רשתות תקשורת מספקות ליישומי התקשורת שני סוגי שירותים : שירותים מקושרים , ( connection-oriented services ) שבהם מוקם קשר ( connection ) בין המקור ליעד לפני העברת הנתונים , והרשת מבטיחה שכל ההודעות הנשלחות תגענה ליעדן באופן תקין ומסודר ; ושירותים לא-מקושרים , ( connectionless services ) שבהם לא מוקם קשר . הרשת מנסה להעביר את ההודעות ליעדן , אך אינה מבטיחה שהן תגענה ליעדן בצורה שלמה , תקינה ולפי סדר שליחתן . פרוטוקול של שירותים מקושרים קובע כיצד מקימים קשר . תהליך זה נקרא 'לחיצת . 'יד תהליך ( process ) הוא ביצוע של תכנית מחשב . יישומי תקשורת מודרניים בנויים על-פי המודל של שירות המסופק על-ידי שרת ללקוח שמבקש לקבל שירות . תהליך הלקוח הוא התהליך היוזם את הקשר . תהליך השרת מאזין באופן פסיבי ליצירת הקשר . הלקוח מתקשר לשרת כדי לקבל מידע מבוקש .  אל הספר
מטח : המרכז לטכנולוגיה חינוכית