בניגוד להקשבה בשיחה ובדיון שהיא הקשבה שיש בה מעורבות ותגובה , האזנה לשיעור , להרצאה או לתכנית טלוויזיה היא האזנה סבילה יותר . עם זאת , ההאזנה היא אוסף רב ומסובך של פעולות ושל מעברים , חדים לפעמים — מפעולה לפעולה . רגע אחד אנו שומעים ומבינים את המשמעות , ורגע אחר כך אנו חושבים מה דעתנו בנושא . ברגע אחר אנו חושבים לאן דברי הדובר חותרים , ומה מטרת הדברים , ורגע אחר כך אנו צריכים לכתוב את מה שנאמר , או להגיב על מה שנאמר . לעתים משהו מפריע , הדברים נקטעו , וקשה להשלימם .
אל הספר