איך מביעים דעה ? איך מגיבים לדעה ? איך מסכימים ? איך חולקים ? — חשוב לדעת איך מביעים דעה בשיחה בדרך שתשמור על השיחה . לא כדאי לומר : זה ממש לא נכון ! / רק טיפשים יכולים לחשוב ש / ... שטויות / קשקוש , אל תבלבלו ! / מה אתך ? הרי ברור לכל אחד ש ... ביטויים כאלה פוגעים בזולת , וחוסמים את השיחה . אבל , אפשר גם אחרת . אם רוצים לסרב או להשמיע ביקורת , כדי לשמור על הנימוס רצוי להוסיף את הביטויים האלה : ביטויי ריכוך , כגון : אולי ? ... נראה לי ש ,... ייתכן ש ,... אפשר לבקש ש ? ... בן השיח ירגיש נוח יותר אם תקדימו ותציינו משהו חיובי . ביטויים חיוביים : אני מסכימה ש ... אך / ... אני מעריך את ... אבל ... שימוש בכינוי גוף אנחנו ( ולא אני ואת / ה ) יוצר קרבה . במקום : את צריכה לסיים עכשיו – אנחנו נסיים עכשיו ; במקום : אתה חייב ללמוד – אנחנו חייבים ללמוד . לפניכם דוגמות של היגדים המביעים דעה בשיחה , באופן שישמור על השיחה . היגדים להבעת דעה או לתגובה : ניטרלי - אני מניח ש / ... אני משערת ש / ... אני מבין ש / ... נראה לי ש / ... לעניות דעתי / ... עד כמה שאני מבין ( יודע / ... ( כמו שאני רואה זאת / ... ...
אל הספר