איך שומרים על ערוץ תקשורת פתוח ? איך משוחחים באופן קולח ? איך מסייעים לבני השיח לפתח את רעיונותיהם ? — במהלך השיחה או הדיון הדוברים מספרים דברים שונים או מעלים חלקי רעיונות . כאמור , אפשר לבקש לפרט נקודות לא מובנות , לחזק רעיון מסוים , להסביר וכדומה . לפניכם דוגמות של היגדים , ומטרתם לשמור על השיחה או על הדיון חיים , נעימים ותורמים . היגדים אלה עשויים להתאים לשיחה חברית וגם לשיחה מוסדית . היגדים לקידום השיחה : למה , בעצם , את אומרת ש ? ... ספר לי עוד על / ... תני לי עוד פרטים על / ... במילים אחרות , אתה אומר ש / ... כשאתה אומר ... למה אתה מתכוון ? / זאת נקודה שלא כל כך הבנתי , האם תוכלי להסביר ? / למה זה חשוב בעיניך ? / זאת נקודה חשובה , כי / ... איך זה קשור ל / ? ... מניין לך ש / ? ... על מה זה מתבסס ? / לדעתך , יש לכך עוד סיבות / אתה אומר ש ... האם יש לך דוגמות מתאימות ? / מה היית מציעה לפתרון ? / מעניין מה דעתך על / ... מה את מרגישה לגבי / ? ... אילו היית יודע ש ,... מה היית עושה ?
אל הספר