יחסי צבור מנח שנוצר במאה ה - 20 המצין את מכלול הפעלות והמגעים בין אדם יחיד או ארגון לבין הצבור הרחב , הנעשים כדי לשפר את דעת הצבור עליהם . יחסי הצבור כוללים את הפעלות בכתב , בדבור באמצעי התקשרת ובמגע אישי . בימינו יחסי הצבור תופסים מקום חשוב בעצוב דעת הקהל . כל מפעל המיצר ומשוק סחורות , וכל ארגון , מפלגה ומוסד הדוגל ברעיונות מסימים , תלויים בדעתו הטובה של הצבור עליהם . עצובה של דעת הקהל הוא תפקיד המוטל על איש יחסי הצבור של המוסד או החברה . תחלה קובע איש יחסי הצבור מה הן צפיותיו של הצבור מן הארגון המסים או האישיות שהוא מיצג . אחרי כן הוא מציע שיטות שבעזרתן נתן , לדעתו , למלא צפיות אלה בעיני הצבור . ולבסוף הוא פותח במערכה נרחבת של פרסום , שמטרתה להביא לידיעת הצבור את מעלותיו של המוסד , החברה או האדם שאותם הוא מיצג . מערכת הפרסום מתנהלת במגון של אמצעים : מודעות רחוב , ידיעות לעתונות , סרטים , נאומים , רדיו וטלויזיה . יחסי הצבור בעדן המודרני יחסי הצבור הם ענף צעיר , שהתפתח רק בעשרות השנים האחרונות , אך כיום אין כמעט מוסד מדיני , כלכלי או תרבותי , בארץ ובחוץ - לארץ , שאינו נזקק לשרותיו . הר...  אל הספר
אנציקלופדיה אביב בע"מ