38 • צַרְכָנִים مستهلكون • רְכִישָׁה شراء • קְהַל הַיַּעַד جمهور الهدف מי אחראי לקניות האלה ? / מאמר פסקה 1 פעמים רבות אנחנו נכנסים לחנות כדי לקנות רק מוּצר אחד שחסר לנו, ויוצאים משם עם שֹקית מלאה מוצרים . למה זה קורה ? מה גורם לנו, הַצַּרְכָנִים, לקנות עוד ועוד מוצרים ? מחקרים מראים שלַחושים יש תפקיד חשוב בתהליך הָרְכִישָׁה, ושההחלטות שלנו הן לא לגמרי הגיוניות . בעלי החנויות משתמשים בכך כדי לגרום לנו להיכנס לחנות, להישאר בה ובסוף גם "לפתוח את הכיס" . פסקה 2 אחד החושים החשובים ביותר בתהליך הרכישה הוא חוש השמיעה . חוקרים טוענים שיש קשר בין המוזיקה המושמעת בחנות למספר המוצרים שהקונים רוכשים . במיוחד חשוב להתאים את המוזיקה לִקְהַל הַיַּעַד של החנות, למוצרים שנמכרים בה, ואפילו לשעות שונות ביום . כך, למשל, בחנויות אופנה לבני נוער יש בדרך כלל מוזיקה רוֹעֶשֶׁת עם שירים מוכָּרים, כדי שצעירים ייהנו להיות שם וירצו להמשיך לקנות . לעומת זאת, בחנויות לכל המשפחה משמיעים בדרך כלל מוזיקה שקטה, שמתאימה גם לצעירים וגם למבוגרים . פסקה 3 גם לצורת הסידור של המוצרים בחנות יש חֲשִׁיבוּת רבה . לדוגמה, בעלי הח...
אל הספר