מוכרת : שלום , במה אני יכולה לעזור לך ? לקוח : נשברו לי המשקפיים . מוכרת : כן , אני רואה ... המסגרת שבורה לגמרי . לקוח : יש אפשרות להחליף רק את המסגרת ? מוכרת : אני חושבת שלא . אין לנו מסגרת שמתאימה לעדשות שלך . אתה צריך משקפיים חדשים . קיבלנו דגמים חדשים , ויש עכשיו מבצע על כל המסגרות בחנות . לקוח : יופי ! מוכרת : יש מבצע גם על עדשות מגע . לקוח : אני לא מרכיב עדשות מגע . אני מעדיף משקפיים . אפשר לעשות כאן בדיקת ראייה ? מוכרת : ברור , ואם תקנה אצלנו את המשקפיים - הבדיקה חינם . לקוח : בסדר . אפשר עכשיו ? מוכרת : ברור . מוכרת : אין לך מספר גבוה . אתה צריך משקפיים רק למרחק . אתה מעדיף מסגרת מסוימת ? לקוח : כן . אני רוצה מסגרת מרובעת ודקה , בצבע כהה - שחור או חום . מוכרת : מה אתה אומר על המסגרת הזאת ? היא יכולה ממש להתאים לך . אתה רוצה למדוד ? לקוח : כן . היא דווקא מוצאת חן בעיניי . מתי המשקפיים יהיו מוכנים ? מוכרת : זה לוקח בערך שבוע . אנחנו נתקשר אליך כשהמשקפיים יהיו מוכנים . לקוח : תודה רבה .
אל הספר